Samsung staat Galaxy-gebruikers toe hun telefoons zelf te repareren, en reparatieonderdelen zullen worden verkregen bij iFixit
Oct 21, 2022| Samsung staat Galaxy-gebruikers toe hun telefoons zelf te repareren, en reparatieonderdelen zullen worden verkregen bij iFixit
Samsung heeft vandaag een nieuwe samenwerking met iFixit aangekondigd, waardoor sommige van haar vlaggenschip Galaxy-apparaten door gebruikers zelf kunnen worden gerepareerd. Samsung zal authentieke onderdelen, reparatietools en reparatiehandleidingen leveren voor gebruikers die Galaxy-apparaten zelf willen repareren. Er wordt gemeld dat de reparatieonderdelen bij iFixit zullen worden verkregen.
Het nieuwe plan van Samsung treedt in de voetsporen van Apple, dat eind vorig jaar plannen aankondigde om gebruikers in staat te stellen hun eigen reparaties uit te voeren. Op dezelfde manier is het aanvankelijke aanbod van apparaten voor reparatieondersteuning van Samsung beperkt, waaronder de Galaxy S20, Galaxy S21 en Tab S7 Plus, maar niet het nieuwste Galaxy S22-apparaat. Samsung is van plan de maatregel in de zomer uit te rollen, waarbij in de loop van de tijd meer apparaten zullen worden ondersteund.
Klanten die het zelfreparatieprogramma van Samsung gebruiken, krijgen stapsgewijze reparatiehandleidingen om schermonderdelen, achterruit en oplaadpoorten te vervangen, en gebruikte onderdelen worden teruggestuurd naar Samsung voor recycling. In een verklaring zei Ramon Gregory, Senior Vice President Customer Care van Samsung, dat Samsung "meer manieren creëert waarop consumenten de levensduur van hun producten kunnen verlengen met een premium zorgervaring."
Zowel Apple als Samsung hebben deze zelfreparatieprogramma’s gelanceerd als reactie op de ‘right-to-repair’-wetgeving die in veel staten van kracht is. Apple en andere technologiebedrijven hebben hard gelobbyd tegen dergelijke wetgeving, misschien met de bedoeling om verregaande eisen te vermijden door hun eigen oplossingen te implementeren. Aan de andere kant kunnen de veranderingen die Samsung en Apple hebben doorgevoerd de consument ten goede komen door hen meer keuzemogelijkheden te bieden. Het repareren van oude mobiele telefoons kan het gebruik van producten verlengen en bijdragen aan energiebesparing en milieubescherming.
